1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Garden SPA s. r. o., so sídlom Nejedlého 23, 841 02 Bratislava, Slovenská republika. IČO: 47 186 089, DIČ: 2023788074, IČ DPH: SK2023788074. Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 89658/B.
Showroom, v ktorom sa s vami stretávame osobne: Galvaniho 12A, 821 04 Bratislava.
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: renata@pooza.sk, telefonicky +421 918 388 164.
2. Aké údaje spracúvame
Z formulárov na tejto stránke spracúvame iba údaje, ktoré nám sami dobrovoľne poskytnete:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo (voliteľné)
- Obsah vašej správy a prípadne preferovaný termín návštevy
3. Účel a právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na nasledujúce účely:
- Vybavenie žiadosti o návštevu showroomu — právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy a predzmluvné opatrenia).
- Odpoveď na otázku o konkrétnom kúsku z kolekcie — právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (váš súhlas vyjadrený odoslaním formulára).
Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie. Nepoužívame ich na priamy marketing bez vášho výslovného súhlasu.
4. Doba uchovávania
- Údaje z formulárov, ktoré neviedli k uzavretiu zmluvy, uchovávame jeden rok od posledného kontaktu.
- Údaje viažuce sa na uzavretú zmluvu uchovávame desať rokov v zmysle účtovných a daňových predpisov.
5. Príjemcovia údajov
Vaše údaje neposielame tretím stranám okrem nasledujúcich sprostredkovateľov, ktorých služby využívame na chod tejto stránky a komunikáciu:
- Resend, Inc. — doručenie e-mailových notifikácií z formulárov (sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR).
- Vercel Inc. — hosting webovej stránky a serverové funkcie spracúvajúce odoslanie formulárov.
S oboma sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Údaje sa môžu spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru za podmienok zaručujúcich primeranú úroveň ochrany.
6. Vaše práva
Podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. máte právo na:
- prístup k svojim údajom (čl. 15 GDPR),
- opravu nepresných údajov (čl. 16 GDPR),
- vymazanie údajov (čl. 17 GDPR),
- obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
- namietať voči spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
- odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase (kedykoľvek a bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním).
Žiadosti vybavujeme bezplatne najneskôr do 30 dní. Stačí napísať na renata@pooza.sk.
7. Právo podať sťažnosť
Ak máte podozrenie, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk
8. Cookies a meranie reklamy
Pooza.sk používa tri typy cookies:
- Nevyhnutné technické cookies — zabezpečujú fungovanie stránky (napr. zapamätanie vášho súhlasu so spracovaním cookies). Tieto sa ukladajú vždy a nepotrebujú samostatný súhlas.
- Marketingové cookies — Google Ads — meriame úspešnosť reklamných kampaní pomocou Google Ads conversion tracking (gtag.js). Ukladá sa identifikátor návštevy v cookie tretej strany na doménach
googleadservices.comagoogletagmanager.com. Údaje spracúva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko), prenos do USA prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek a EU-US Data Privacy Framework. - Analytické cookies — Google Analytics 4 — meriame návštevnosť, zdroje návštev, správanie na stránke a konverzný lievik. Cookies sa ukladajú na doméne
googletagmanager.com. Spracovateľ: Google Ireland Limited (rovnaké podmienky ako pri Google Ads vyššie). Pri odmietnutí súhlasu prepneme GA4 do tzv. cookieless režimu cez Consent Mode v2 — Google stále vidí, že stránka bola navštívená, ale bez spojenia s konkrétnym návštevníkom. V rámci GA4 máme zapnutú funkciu Google Signals: ak ste prihlásený do svojho Google účtu a máte zapnutú personalizáciu reklám, GA4 môže prepojiť údaje vašej návštevy s vaším účtom pre meranie naprieč zariadeniami a zostavenie demografických prehľadov (vekové pásmo, pohlavie, záujmy). Toto prepojenie môžete kedykoľvek vypnúť v nastaveniach Google účtu (Údaje a personalizácia → Personalizácia reklám). - Analytické cookies — Microsoft Clarity — nahrávame anonymizované záznamy návštev (pohyby myši, kliky, scrollovanie) a zostavujeme tepelné mapy, aby sme rozumeli, ako sa stránka používa. Vstupné polia formulárov sú automaticky maskované — text, ktorý napíšete do formulára, sa do záznamu nedostane. Cookies
_clcka_clskna doméneclarity.ms. Spracovateľ: Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, Dublin 18, Írsko), úložisko Microsoft Azure. Bez vášho súhlasu Clarity beží v cookieless móde a žiadne záznamy neuchováva. - Analytické cookies — Vercel Analytics — anonymné meranie návštevnosti bez identifikácie konkrétneho používateľa.
Právny základ: Marketingové a analytické cookies ukladáme iba na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Technické cookies sú nevyhnutné pre fungovanie stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem).
Google Consent Mode v2: Pri prvej návšteve sa Google Ads predvolene nespúšťa (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization a analytics_storage sú nastavené na „denied"). Až keď v cookie lište kliknete „Prijať", prepneme tieto kategórie na „granted" a Google začne merať konverzie.
Odvolanie súhlasu: Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz Cookie nastavenia v päte stránky. Vaše rozhodnutie uložíme lokálne do prehliadača (localStorage); jeho zmazanie zruší aj uložený súhlas.
Dôsledky odmietnutia: Stránka funguje plne, iba neuvidíme, že ste prišli z reklamy. Žiadnu funkciu webu to neobmedzí.
9. Aktualizácie tejto informácie
Túto informáciu môžeme priebežne aktualizovať tak, aby zostala v súlade s aktuálnou právnou úpravou a praxou. Pri zásadných zmenách vás budeme informovať e-mailom, ak s nami máte aktívnu komunikáciu.
Posledná aktualizácia: 28. apríla 2026.